جميع الكورسات والمواد التعليمية المقدمة في موقع Dentico هي منتجات رقمية يتم الوصول إليها أو تفعيلها إلكترونيًا عبر المنصة.

بسبب طبيعتها الرقمية، لا يمكن استرجاعها أو إعادتها بعد إتمام عملية الشراء.

بإتمام عملية الشراء، يقرّ العميل بموافقته الكاملة على أن المنتج رقمي، وأن الوصول إليه يتم إلكترونيًا وفقاً لهذه السياسة.

لا يمكن استرجاع أو استبدال أي كورس بعد إرسال الكورس أو تفعيل الوصول على حساب العميل.

يُعد الطلب مكتملًا وغير قابل للاسترجاع بمجرد تسليم الكورس أو تفعيل الوصول إلى الكورس.

يُعد “التسليم” متحققًا بمجرد إرسال الكورس.

يمكنكم التواصل مع فريق دعم Dentico عبر قنوات الاتصال الرسمية الموضحة في الموقع.

نعمل دائمًا على مساعدة عملائنا وحل أي مشكلات تقنية حقيقية تتعلق بالدورات المقدمة.

نسعى لتقديم خدمات ومواد تعليمية موثوقة، ونشكر لكم تفهمكم لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالكورسات والبرامج الرقمية.